出張買取コースの流れ | 買取ドットコムリサイクルショップで高価買取買取価格がわかる

出張買取

出張買取について

店舗からお客様のご自宅までスタッフを派遣して買取をするというシステムです。場所とお品物によってはお伺いできない場合もございますので、買取アイテムと出張エリアご確認の上、お問合せください。メールでのお問い合せと合わせてフリーダイヤルもご用意しております。不明な点がございましたらお気軽にお電話ください。コールセンタースタッフが直ぐに対応いたします。また、当社でははじめてご利用になるお客様も多くいらっしゃいますので、丁寧な説明を心がけております。安心してご利用ください。

出張買取について

よくある質問

お客様からいただく「よくあるご質問」をまとめました。その他のご質問がございましたら、お気軽にフリーダイヤルでお問い合せください。

出張買取とはなんですか？: 当社の査定スタッフが直接お客様のご住所へお伺いし、その場で査定しお買取りさせて頂くサービスです。

出張買取をお願いしたいときはどうすればいいですか？: ご住所とお品物により出張買取ができない場合もございますので買取カテゴリーと出張エリアをご確認いただき、お問合せフォームもしくはフリーダイヤルまでお気軽にご相談ください。

料金はかかりますか？: 出張は無料となっております。たとえ査定後に不成立となりましても一切料金のご請求はいたしません。

なんでも買取できますか？: 申し訳ございませんが買取できるものは限られております。当社は他社様より少しでも高くお買取させて頂いてますので状態の良いものや、年式の新しいお品物の買取に限らせて頂いております。

無料で引き取ってくれますか？: お買取りできないもので、無料でお引取りできる物もごく一部ございますが、基本的にお買取りできないものはお引取りしておりません。

いつ来てくれますか？: ご予約は先着順となります。ただし、即日希望でも査定スタッフが空いていればお伺い可能です。まずはお問合せください。ご予約は予定日の一ヶ月から一週間前までにご相談ください。一ヶ月前のご予約は原則お断りをしております。

こんな方におすすめ

無料なので安心: 無料でお伺いさせて頂きますので、お客様は移動も無く安心して査定が可能なサービスです。査定後はすぐその場で現金買取をさせて頂くことが多いですが、査定のみのお見積もりで一旦検討して頂くことも可能です。もちろん、お見積もりに納得されなくても料金は一切頂きません。
２名の査定員: 基本的に査定員２名で出張しておりますので査定から作業までの全工程は当社スタッフが全て行います。お客様はお立会頂くだけで結構です。

自宅に来るのに抵抗が…: 自宅に来られることで断りにくくなったり、査定員が来ることに抵抗がある。小物であれば宅配買取、大型であれば持込買取もご検討下さい。
時間の調整が必要: 日時を調整しないといけないので、すぐに買取してほしい方などは持込買取をおススメします。

出張買取のながれ

１.買取アイテムと出張エリアのご確認

１.買取アイテムと出張エリアのご確認のイメージ

①買取アイテムをチェック！

ご依頼のお品物が当社の買取アイテムに当てはまるか、ご確認ください。該当した方は出張エリアをご確認ください。

買取アイテムを確認する

②出張エリアをチェック！

ご自宅または該当したお品物のある住所が出張可能エリア内か、ご確認ください。

出張エリアを確認する

※①と②、どちらも該当されなかった場合は、残念ながら出張不可となります。他の買取方法をご利用ください。

２.お問合せ

お品物とご住所が該当しましたら出張買取が可能となります。お問合せフォーム、またはフリーダイヤルでお問合せください。お問合せフォームは必要事項だけで結構です。また、不明な点もございましたらお気軽にお問合せください。

出張買取を依頼する

３.ご予約

①お電話の場合

当社へお電話いただきますと、そのお電話で出張日を調整させていただきます。

②お問合せフォームの場合

スタッフが確認しましたら、翌営業日までにお客様へ折り返しご連絡させていただき、日程調整を行います。 ※ご予約は先着順となり、原則お電話でのご予約となります。ただし、お客様のご都合にあわせメールでの日程調整もご対応しますので、お問合せフォーム内にてその旨をご入力ください。

0120-44-3850

４.お申込内容の確認電話

ご予約いただいたお客様へは、ご予約の確認をスタッフよりお電話にてご連絡しております。なお、ご予約の時間帯については少しゆとりをもっていただいており、たとえば「○月×日の〇時から〇時の間でのお伺い枠」といった形となます。出張当日はスタッフが到着前にご連絡させていただきますので、明確な到着時刻は当日のお電話でお尋ねください。 ※また災害や交通事情などにより、ご指定いただいた時間帯にお伺いできない場合があります。あらかじめご了承ください。

５.ご訪問による査定当日

①訪問当日の到着前、およそ３０分前にスタッフがお電話いたします。

家具類などはあらかじめ中身を出していただくことや、家電製品は電源が入る状態でご準備ください。

②ご訪問

１．ご成立の場合

お見積もりにご納得いただければ、原則その場でお引き取りさせて頂いております。ただし、物量がトラックに乗らないや搬出経路の問題で搬出計画が必要な場合などは後日お引き取りさせて頂お日にちを当日担当したスタッフと調整していただきます。搬出日が決まりましたら、また査定した流れと同じように前日確認と到着前確認のお電話をさせていただきます。

２．査定のみの場合

到着後速やかにお品物の査定を開始させて頂きます。査定はキズや状態の確認、動作確認や通電確認などを行います。査定時間はお品物によりますが、一般のご家庭でしたら１０分から３０分ほど査定時間をいただいております。お品物の数が少なければその場で見積書をお出しできますが、数が多かったり真贋が必要なお品物であれば後日になるケースもございます。なお、お見積もりの内容にご満足いただけない場合でも、査定は無料となりますので料金は一切いただきません。

６.搬出当日

①お品物の最終確認

搬出する前にお客様とお取引するお品物を確認しまして、引取りミスをなくします。

②搬出作業を行います

大型の家具や家電などは専用の暖衝材（蛇腹など）をつかって運び出しを行います。搬出経路を傷つけないよう必要に応じて養生も行い、搬出のプロがすべて行います。保険も対応しておりますのでそちらもご利用いただけます。

③本人確認

お立会での搬出作業が終了しましたら、ご契約いただいた内容をスタッフと一緒にご確認いただき、古物営業法に従って本人確認を行います。本人確認には、免許証や保険証の提示をお願いします。

④お支払い

ご本人確認が終了しましたら、当日のスタッフより現金をお渡しします。また、取引完了書をご希望のお客様にはそちらもお渡ししております。

※搬出当日にご準備いただくもの

一般の方…: 保険証、免許証、パスポート、住基カード等のいずれか一つ。
法人の方…: 上記の本人確認いずれかと、社員証や名刺のご用意もお願いしております。

買取アイテム

以下の買取アイテムをご覧ください。
買取アイテム	出張買取	宅配買取	持込買取	買取可能期限年数
家電買取
デジタル家電	◯	◯	◯	5年まで
洗濯機	◯	✕	◯	5年まで
液晶テレビ	◯	◯	◯	5年まで
冷蔵庫	◯	✕	◯	5年まで
デザイン家電	◯	◯	◯	5年まで
マッサージチェア	◯	✕	◯	5年まで
ワインセラー	◯	✕	◯	5年まで
カメラ	✕	◯	◯	3年まで
家具買取
デザイナーズ家具	◯	◯	◯	8年まで
ブランド品・腕時計買取
ブランド品	◯	◯	◯	なし
腕時計	◯	◯	◯	なし
貴金属・宝石買取
金プラチナ	◯	◯	◯	なし
スポーツ・レジャー買取
自転車	◯	◯	◯	8年まで
ホビー・カルチャー・嗜好品買取
楽器	◯	◯	◯	30年まで
鉄道模型	◯	◯	◯	30年まで
お酒	◯	◯	◯	なし
アムウェイ	◯	◯	◯	3年まで

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出張エリア

出張買取エリア

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全域無料出張査定可能エリア

【東京都】: 新宿区、江東区、世田谷区、目黒区、港区、渋谷区、足立区、練馬区、品川区、板橋区、中野区、中央区、北区、文京区、墨田区、江戸川区、千代田区、豊島区、大田区、杉並区、葛飾区、台東区、荒川区、
【神奈川県】: 川崎市宮前区、川崎市高津区、川崎市中原区、川崎市幸区、横浜市都筑区、横浜市港北区、横浜市青葉区
【埼玉県】: 草加市、川口市、蕨市、戸田市
【千葉県】: 市川市、船橋市
【愛知県】: 日進市
【大阪府】: 大阪市、吹田市、豊中市、東大阪市
【兵庫県】: 神戸市（北区、垂水区、須磨区、西区を除く）、西宮市、芦屋市・宝塚市（山間部は除く）
【岡山県】: 岡山市、倉敷市、総社市、浅口市
【愛媛県】: 松山市、伊予市

一部対応エリア

【東京都】: 武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、狛江市
【神奈川県】: 川崎市麻生区、川崎市多摩区、川崎市川崎区、横浜市保土ヶ谷区、横浜市神奈川区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市戸塚区
【神奈川県】: 川崎市全区：川崎区、幸区、中原区、高津区、麻生区、宮前区、多摩区; 横浜市全区：鶴見区、西区、中区、南区、港南区、戸塚区、保土ヶ谷区、旭区、瀬谷区、泉区
【埼玉県】: さいたま市、八潮市、三郷市、越谷市、春日部市
【千葉県】: 松戸市、野田市、柏市、我孫子市、流山市
【愛知県】: 名古屋市
【大阪府】: 堺市、池田市、松原市、守口市、枚方市、茨木市
【香川県】: 高松市