代表挨拶
All for the best
買取ドットコムは
すべてが幸福になるように挑戦し続けます
当社の経営理念である All for the best が意味する事とは、
人だけでなく、環境、生物、無機物すべてが幸せになる経営をするということ。
買取ドットコムではリユースを通じて人や環境、それを取り巻く物すべてが幸せになる事を願っています。
リユースを通じてというのは、単純に循環型社会になればよいという願いではなく、
この大きな目標に対して、今の自分の目の前で起きている『必要』がリユースだったのです。
きっかけは家具が好きだったから
私がリユース事業に出会ったきっかけは、そもそも家具が大好きだったことから始まります。
特にヴィンテージ家具と呼ばれる味わいある、決してきれいとは呼べない、興味のない人からすればゴミと
呼ばれそうな物が特にお気に入りでした。私が26歳になったころ、どうしてもその衝動を抑えきれずに
その当時就職していた上場企業を周囲の反対を押し切って退社し、単身でフランスへ飛び出しました。
退職金を基に、凱旋門の見えるパリにアパートを借りて、毎朝5時に起床し、各地域で行われている蚤の市を
周ってヴィンテージ家具やヴィンテージ雑貨をあさりに勉強の日々でした。そしてその衝動は更に
フランスだけではなく、オランダやベルギーやイタリアなどヨーロッパ各所の蚤の市を回るようになっていきました。
中でも以前より懇意にして頂いていた、ヴィンテージファニチャーショップオーナーとイタリアのトリノ、ミラノ、
ヴィチェンツァ、ルッカ、ピサ、フィレンツェ、ローマ、ナポリ、ソレントと北から南へとイタリアのありと
あらゆる場所へ家具の買い付けに同行させて頂きバイイングの仕事のお手伝いをさせてもらったのです。
このようにヨーロッパのヴィンテージ家具事情を目の当たりにしてきて、改めてこのビジネスに関して感じたのが
当時は円安・ユーロ高のタイミングで、海外で買い付けた商材を日本に持ち込んで販売するというビジネスに
対して、懐疑的なっていきました。その思いをぬぐい切れぬまま、日本に用事があり一旦帰国する事になり
用事を済ませると、すぐさま現状の日本との違いなどを確かめたく、ヴィンテージ家具屋さんが軒を連ねる
通りへ出かけたのです。そしてその時に自分の人生を大きく左右する衝撃的な出会いがあったのです。
それは普通に並ぶ家具屋さんの中に
『あなたの家具を買取します』
という看板のあるお店があったのです。その時これはものすごい事だと感じました。
何故ならば、ヨーロッパで買付けて日本で売るという事は、ヴィンテージ家具業界では至極当然である事に対して
そのような海外から買い付けられた家具を販売するお店から買った顧客(この時の私のような人)から
買い付けるという、それまで私が考えもしなかった事が、今そこで行われていたからなのです。
これはどういう事かというと、海外からだと買付に行く人の人的コスト、商材を送る配送コスト、そして納品される
まで3ヶ月から半年かかる長い納期を、すぐ近くの方から、その日に買って、その日に店頭に並べ、うまくいけば
その日に売上に出来てしまという事でした。私は目からウロコの状態で、唖然としてしまいましたが、
それと同時に『必要』があったのだと認識した瞬間だったのです。
必要とされる事が仕事になる
その後はその家具屋さんで修行をして、退職後に沢山の方々の助けを得てこの買取ドットコムを設立しました。
そしてしっかりとお客様の言葉に耳を傾け、その奥にある本当の『必要』を見つけ出し、それまで家具だけだった
お店から冷蔵庫や洗濯機やテレビなどの家電からブランド品や宝石までと幅広いカテゴリーに対して
取り扱うようになり、お客様の満足を頂けるようになりました。買取が成立した時のお客様の朗らかな
お顔立ちはみな様共通しています。それは少しでも高く買取ができたという事もあるとはおもいますが、
そもそもお困りになっていたり、買取自体初めてで、よくわからないといった状況を当社のご提案やご説明で
解決出来た事によるものだと思います。そういった事を積み重ねていくうちに、この『必要』から生まれた
『笑顔』には単にビジネスをしている以上の価値がある事がわかってくるようになりました。それは
お客様だけでなく、仕事をしているスタッフも、またそこに繋がる家族も、すべてにおいて繋がって
『笑顔』になっていったからです。そして、そういった『繋がり』や、『気持ち』などは『必要』と思われる
事に対して『挑戦』していく事で、広がっていくと考えるようになり、そういった事を取りまとめ、
基本理念・行動理念・企業理念という形で、今いるスタッフ達と一緒になって考えました。
基本理念・行動理念・企業理念
基本理念・・・永心恵親(えいしんけんしん)
それは、いつくしむ心を持って敬い、いつの日も温かい心で親しみを持って接する
行動理念・・・機挑変創(きちょうへんぞう)
それは、機会を逸せず挑戦し、変化を恐れず新しいものを造りだしていく
企業理念・・・人継幸輪(じんけいこうりん)
それは、人と人を継ないで幸せの輪をつなげていく
最後に
経営理念に続くこの3つの理念を基に全スタッフ一丸となって日々楽しく
時に厳しく業務に当たっています。
お喜びのお言葉だけでなく、お叱りのお言葉もどんどん投げかけてください。
それが社会の『必要』に対して、我々が気付くきっかけになり、そして『幸せ』への糧となるからです。